[디자인경영센터] Data Driven(DX) UX LG전자 디자인경영센터 UX 디자인 전공: 전공 무관 근무지: 서울특별시 서초구 인원: - 명 함께 하게 될 조직을 소개해요 우리팀은 고객이 사용하는 LG기기에서 수집되는 다양한 데이터를 바탕으로 사용자의 행동 패턴, 선호도, 문제점을 분석하고 이를 기반으로 제품과 앱의 UX 디자인을 설계합니다. 우리팀은 기기에서 수집된 빅데이터와 사용자 피드백을 분석하여, 고객의 실제 사용 환경을 깊이 이해하고 그에 맞는 디자인 솔루션을 제안합니다. 우리의 목표는 데이터를 통해 얻은 인사이트를 바탕으로, 사용자들이 일상에서 더욱 편리하고 즐거운 경험을 할 수 있도록 가전 제품의 인터페이스와 기능을 지속적으로 개선하는 것입니다. 우리 팀은 데이터 기반 UX 디자인을 통해 사용자 경험을 혁신하고, LG가전의 경쟁력을 강화하는 데 기여하고 있습니다. 맡게 될 업무를 소개해요 데이터 분석: 사용자 행동 데이터 분석을 통해 UX 문제를 식별하고, 개선 방안을 도출 사용자 리서치: 정량적/정성적 리서치를 기획하고 실행하여 사용자 니즈와 문제점을 파악 디자인 최적화: 데이터 인사이트를 바탕으로 제품의 사용자 인터페이스와 경험을 설계 및 개선 A/B 테스트 설계 및 실행: UX 가설을 검증하기 위한 A/B 테스트를 설계하고 결과를 분석합니다. 이러한 경험과 역량이 있으신 분과 함께 하고 싶어요 전공 : 전공 무관 (인간공학, HCI, 인지과학, 심리학 전공 우대) 직급 : 선임 or 책임 필수 조건 - 데이터 분석에 기반한 UX 디자인 및 리서치 경력 3년 이상 - 데이터 분석 도구 (예: Google Analytics, Mixpanel, Tableau) 사용 능력 필수 - A/B 테스트 및 실험 설계 경험 - UX 리서치 방법론에 대한 이해 (예: 인터뷰, 서베이, 사용성 테스트) - 앱/서비스 UI Design 경험 추가로 이런 경험과 역량이 있으면 더 좋아요 머신러닝이나 데이터 사이언스에 대한 이해 UX/UI 실무 및 프로토타입 툴 (Figma, ProtoPie 등) 활용 SQL 등 데이터 쿼리 언어 사용 능력 Agile 환경에서의 작업 경험 함께 할 동료의 한마디 “사용자 행동 데이터 분석 및 UX 리서치 방법론을 통해 얻어진 인사이트를 활용하여 고객의 진정한 니즈를 객관적으로 파악하고, 다양한 인터페이스에 어울리는 UX 개선과 데이터 기반의 UX 전문가로 성장할 수 있습니다." "우리팀에서는 ThinQ 앱과 제품 간의 연결을 기반으로 사용 행태를 추적할 수 있는 내부 데이터 시스템이 있어 런칭 이후 고객의 반응을 다각도로 분석하고, 필드에서 바로 A/B 테스트를 진행하거나 사용자 리서치 기반의 데이터를 활용할 수 있습니다. 이런 데이터 관점의 인사이트는 Next plan이나 주요 의사결정 진행하고 있어 데이터를 분석하는 능력은 모든 부서에서 환영 받는답니다!" "제품과 서비스가 융합된 UX업무를 통해 HW 기반의 솔루션UX에 대한 전문성을 확보할 수 있고, 스마트홈에서의 융복합적인 경험과 전문성을 바탕으로 모바일UX 뿐만 아니라 가전, TV, Chat, Voice 등 다양한 인터페이스 UX를 경험할 수 있어요." 알면 좋을 Tip! 데이터 기반으로 사용자 문제 상황을 발견하고, 디자인하여 정량적인 결과 개선이 있었던 경험을 구체적으로 기술 임팩트 있었던 업무/프로젝트와 그 결과에 대해 구체적 기술 문제를 발견하여 주도적으로 해결해 보신 경험이 있다면 구체적인 사례를 바탕 기술 다양한 이해관계자와의 소통 속에서 설득을 통해 목표하는 바를 성공적으로 달성했던 경험 기술 지원 자격 및 절차 지원자격 ※ 경력인정 기준 - 학사: 관련 분야 경력 3년 이상 - 석사: 관련 분야 경력 2년 이상 전형절차 서류전형, 인적성검사, 1차면접, 평판조회, 2차면접, 건강검진, 최종전형 제출방법 ▪ 제출방법 : 반드시 LG그룹 채용사이트(careers.lg.com)을 통한 온라인 지원만 가능 ※ 우편접수, e-mail 접수 및 방문접수 불가 ▪ 문의처 : LG Careers - 채용문의 - 1:1질문하기 ※ 시스템에러, 비밀번호 분실, 지원서 수정 및 작성오류발생시 → LG Careers 사이트내 “채용문의” → “1:1질문하기”를 이용 ※ 등록된 이메일/비밀번호가 생각나지 않으면 “이메일주소/비밀번호 찾기”를 클릭해서 확인 부탁드립니다. ※ 이메일, 보조이메일, 비밀번호을 잊어버리신 경우에는 “이메일주소/비밀번호 찾기”하단 “로그인 문의”를 클릭해 문의 부탁드립니다. ※ 공고 마감일에는 지원자들의 문의가 폭주하여 답변 및 관련 대응이 늦어질 수 있습니다. ※ 지원서 등록마감시점 이후에는 입사 지원이 불가하오니 등록관련 문제가 있으시면 마감 3일 전에 여유있게 문의/요청 해주십시오. 기타사항 ▪ 입사지원서는 모든 사항을 정확하게 입력해야 하며, 추후 입력사항이 허위로 판명될 경우에는 입사(합격)가 취소됩니다. (LG와 관련된 경력은 기간에 관계없이 빠짐없이 기재하여야 함) ▪ 전형 단계별 합격자는 채용사이트를 통해 확인할 수 있습니다. ※ 서류 전형의 판단 기준은 본 입사지원서 정보를 바탕으로 진행되오니 제출에 신중을 기해 주시길 부탁드리며, 입사지원서 정보 오기로 인해 불이익을 받을 수도 있음을 미리 말씀 드립니다. 당사는 영업정보, 기술정보, 경영정보, 업무상 비밀 등 기타의 경제적 가치가 있는 모든 정보를 정당한 정보원으로부터 적법하게 수집하며, 타인의 정보를 입수, 이용, 공유할 때는 적법하고 올바른 절차를 준수합니다. 또한 타인의 아이디어, 저작물, 기타 지적 산물은 권리자가 라이선스 권을 부여해준 경우 등 당사가 사용할 수 있는 법적 권한을 가지고 있는 경우에만 한정하여 사용합니다. 특히 당사는 타사의 영업비밀을 부정한 방법으로 취득, 사용하지 않습니다. 이상과 같은 공정경쟁 원칙에 따라 당사는 채용 예정자로부터 前 회사 소유의 어떠한 자료도 요구하거나 전달 받지 않습니다. 따라서 귀하는 업무 능력 증명 등의 목적으로 당사에 前 회사의 영업비밀 관련 자료를 전달해서는 안되며, 前 회사 영업비밀을 임의로 전달할 경우에는 채용상 불이익이 있을 수 있습니다.